2025年12月にApple IDにサインインしようとした際「確認できませんでした。不明なエラーが発生しました」
と表示され話題になっています。
このエラーは原因が分かりにくく、突然起こるため困るという声が多く見られています。
今回はアップルアカウントで不明なエラーが発生する原因と対処法をまとめました。
ぜひ最後までご覧ください♪
アップルアカウントの不明なエラーの原因は?
アップルアカウントの不明なエラーの原因!
①Apple側のサーバートラブル
②ネットワーク環境の不安定さ
③ストレージ不足
④2ファクタ認定コードの入力ミス
Apple側のサーバートラブル
Apple IDの認証はAppleのサーバーと通信して行われます。
そのため、Apple側で障害やメンテナンスが発生していると、正しく認証できずエラーが表示されることがあります。
ネットワーク接続の不安定さ
Wi-Fiやモバイル通信が不安定な状態だと、認証途中で通信が途切れ、エラーになる場合があります。
特に公共Wi-Fiや電波の弱い場所では起こりやすい原因です。
ストレージ不足
iPhoneやiPadなどアップル製品のストレージが不足しているとエラーになることがあります。
その場合は、不要なアプリやキャッシュの削除をすると容量が空きますので一度試してみてください。
2ファクタ認証コードの入力ミス
Apple IDで2ファクタ認証を有効にしている場合、確認コードが必要です。
古いコードや間違ったコードを入力すると、認証に失敗します。
アップルアカウントの不明なエラーでアカウントロックされる?
アップルアカウントはセキュリティ上の問題が発生した場合にアカウントロックされる仕組みになっています。
そのため、アップルアカウトのアクセスを回復するためには2つの方法があります。
①新しいアップルアカウントを作成する
②サポートが必要な場合は、「アクティベーションサポートをリクエスト」する
しかし、今回のアップルアカウントの不明なエラーでアカウントロックされた場合は、一時的なエラーの可能性も高いため時間を空けて再度ログインし直す方法もあります。
アップルアカウントのアカウントロックされた場合は、サポートセンターに問い合わせてみてください!
アップルアカウントの不明なエラーが出た時の対処法まとめ!
Appleのシステム状況を確認する
Apple公式のシステム状況ページで、Apple ID関連サービスが正常か確認します。
障害が発生している場合は、復旧まで待つしかありません。
ネットワーク環境を切り替える
以下を試してみてください。
・Wi-Fiを一度オフにして再接続
・別のWi-Fiに切り替える
・モバイルデータ通信で試す
通信が安定するとエラーが解消することがあります。
iPhoneを再起動する
一時的なシステム不具合が原因の場合、再起動するだけで問題が解決することがあります。
iOSアップデート後は特に有効です。
認証コードを再取得する
別のAppleデバイス(iPad、Macなど)で新しい認証コードを取得し、正確に入力し直してください。
Apple IDを一度サインアウトして再ログインする方法
改善しない場合は、Apple IDを一度サインアウトする方法もあります。
- 設定
- 画面上部の自分の名前をタップ
- 一番下の「サインアウト」を選択
- 再度Apple IDでサインイン
※ サインアウト前に必ずバックアップを取るようにしてください。
アップルアカウントの不明なエラーが直らない場合の注意点!
・パスワードを何度も連続で入力しない
・アカウントロックを防ぐため、時間を空けて試す
・最終的にはApple公式サポートに問い合わせる
最終的にシステムエラーの可能性もあるので、公式サポートを利用した方が安全です。
ぜひ一度試してみてください♪
