2024年11月14日にAmazonで左上に12,000という数字が表示され話題になっています。
この12,000のエラーが発生すると、商品が購入できず困るという声が多く見られます。
一体なぜこのような不具合が発生するのでしょうか。
今回はAmazonの12,000エラーで商品が買えない不具合について調査しました。
原因や対処法もまとめたよ！
ぜひ最後までご覧ください♪
Amazonの12000エラーで商品が買えない不具合発生！
現在見られる不具合
・左上に12,000という数字が出て画面が真っ白
・12,000以外に11,000や10,000や8000や9000が表示される
・カートに入れてる商品が購入できない
このエラーは以下の操作を行なった時に表示されます。
・Amazonで決済画面をタップする際に表示される
・商品の色違いを選択すると表示される
・支払い方法を変更する際に表示される
このエラーが表示されるとページが進まずその先にいけません。
この不具合はなぜ発生するのでしょうか。
Amazonの12000エラーで商品が買えない不具合の原因は？
現在この数字のエラーはほとんどのユーザーが表示されています。
そのため、Amazon側の不具合の可能性が高いです。
Amazonのカスタマーセンターに問い合わせたところ、原因はシステムエラーでした。
システムエラーが原因で現在復旧中とのことでした。
システムエラーだったら待つしかないのかな、、、。
この数字のエラーが表示された場合はどのような対処法を取ったら良いでしょうか。
Amazonの12000エラーで商品が買えない不具合の対処法まとめ！
現在この数字のエラーはAmazon側の不具合の可能性が高く原因追求中です。
ですが、以下の操作を行うと改善されたという声が多く見られています。
数字のエラーが表示された時の対処法
・何回か支払い方法を試すと改善したという声が多く見られました。
支払い方法の変更法
①Amazonの右上のアカウント&リストを開く
②「設定方法のお客様の支払い方法」を開く
③タブ内の「設定」を開く
④デフォルトの支払い方法を変更
この方法を何度か試してみると改善されたという声が多く見らています。
また、ページの更新を押しても改善したという声も見られました。
しかし、この対処法をしても改善しない場合もあるようです。
これでも改善が見られない場合は、Amazon側の不具合が改善されるまで待つしかないようです。
