コストコのエグゼクティブ会員限定イベントの案内メールが届き、「アンケートに回答してください」と表示されたけれど、本当に公式なのか不安になっていませんか？
最近はコストコのような大手企業を装ったフィッシング詐欺メールが増えており、会員番号などの個人情報を入力させる手口も報告されています。
一方で、コストコが会員向けにキャンペーンやイベント情報をメールで配信することも実際にあります。
そのため「本物か詐欺か見分けがつかない」という声が多いのが現状です。
そこで今回は、コストコのアンケートメールが本物かどうかを見分けるポイントと、安全に確認する方法をわかりやすくまとめました。
コストコからエグゼクティブ会員向けイベントメールは本当に来る？
まず前提として、コストコが会員向けにメールを送ること自体はあります。
セール情報や新商品、会員限定キャンペーンなどがメルマガで配信されるのは珍しくありません。
また、エグゼクティブ会員向けの特典や特別な案内が届くケースもあるため、「イベント案内メール＝すべて詐欺」とは言い切れません。
ただし注意したいのが、
「参加できる」と書いてあるのに、別ページのアンケートで会員番号などの入力を求めてくるパターンです。
企業がアンケートを実施することはありますが、最近はこの形式を悪用したフィッシング詐欺も急増しています。
つまり今回のようなケースは、本物の可能性もゼロではないが、詐欺の手口にも非常に似ているため慎重な確認が必要なメールだと言えます。
コストコを装ったアンケート詐欺メールの見分け方
コストコのメールが本物かどうかを判断するには、次のポイントを確認しましょう。
① 送信元メールアドレスのドメインを確認する
本物のコストコメールであれば、
「@costco.co.jp」など公式ドメインが使われます。
詐欺メールの場合は、
- costco-event〇〇.com
- costco-japan〇〇.net
- 公式に似せた別ドメイン
といった見た目が似ている偽アドレスが使われることが多いです。
メールアドレスの「@以降」を必ずチェックしましょう。
② リンク先URLが公式サイトかどうか
メール内の「アンケートはこちら」「参加登録」などのボタンは要注意です。
スマホの場合はリンクを長押しするとURLを確認できます。
そこに表示されるURLが
- costco公式サイトのアドレス → 比較的安全
- 意味不明な英数字や見慣れないドメイン → 詐欺の可能性大
という見分け方ができます。
少しでも怪しいと感じたら、リンクは開かないようにしましょう。
③ 会員番号など重要情報の入力を求めている
詐欺メールの最大の目的は「個人情報の取得」です。
特に狙われやすいのが
- コストコ会員番号
- クレジットカード情報
- 住所や電話番号
- ログインパスワード
などです。
「イベント参加のために必要」と書いてあっても、メール経由のフォームで重要情報を入力させるのは非常に危険です。
この時点で詐欺の可能性を強く疑いましょう。
怪しいコストコメールが届いた時の安全な確認方法
「本物かもしれないけど不安…」
そんなときは、次の行動を取るのが安全です。
メール内のリンクは開かない
まず最優先はこれです。
焦ってタップせず、一度立ち止まりましょう。
公式サイトを自分で検索して確認する
メールのリンクは使わず、検索エンジンからコストコ公式サイトへアクセスします。
公式サイトに同じイベント情報が掲載されていれば、本物の可能性が高まります。
コストコ公式窓口に直接問い合わせる
もっとも確実なのは、公式のカスタマーサービスへ直接確認することです。
「このようなアンケートメールが届いたが本物か？」と問い合わせれば、はっきり判断できます。
すでに情報を入力してしまった場合
もし会員番号や個人情報を入力してしまった場合は、
- コストコへ連絡
- クレジットカード情報を入力した場合はカード会社へ連絡
を早めに行いましょう。
迅速な対応で被害を防げる可能性があります。
まとめ
コストコからイベント案内メールが届くこと自体はありますが、アンケート形式で会員番号などを入力させるメールはフィッシング詐欺の可能性も十分に考えられます。
特に
- 送信元メールアドレス
- リンク先URL
- 個人情報入力の有無
この3点は必ず確認しましょう。
少しでも不安を感じた場合は、メール内のリンクを使わず、公式サイトやカスタマーサービスから直接確認するのが安全です。
「限定」「今だけ」といった言葉に焦らず、慎重に行動することが被害防止につながります。
